NZTBusinessLab

Buona Fortuna 2.0

Цифровизация и автоматизация процессов — первый шаг к полноценной AI-трансформации компании Бона Фортуна

Точка отсчёта

Buona Fortuna сегодня

Из одной нерешённой проблемы вырастают все остальные.

Корень проблемы
Низкий уровень цифровизации бизнес-процессов

↑Из одной причины растут все проблемы выше

Базовая цифровизация

Buona Fortuna 2.0 — компания готова к AI-трансформации

Достижение базовой цифровизации бизнеса само по себе ценно и принесёт ощутимую пользу. Но важнее то, что цифровизация открывает путь к настоящей AI-трансформации, к получению решающего преимущества над конкурентами.

Что мы предлагаем
Цифровизация бизнеса с помощью AI-инструментов
Переход на AI-операционную систему бизнеса

↑Один фундамент — и все возможности выше становятся доступны

Достижимость целей проекта

Как AI-революция влияет на наш проект?

Раньше трансформация бизнеса была долгой, дорогой и доступной только крупным компаниям. AI меняет сами условия, в которых она проходит.

Было Стало
Требует крупных финансовых вложений.
Сроки и стоимость разработки снизились на порядок.
Руководитель должен обладать широким набором компетенций, чтобы управлять разными подрядчиками.
Значительную часть компетенций берёт на себя сама AI-система.
Долгие сроки внедрения.
Запуск занимает недели, а не месяцы.
Доступна по сути только крупному бизнесу.
Стало возможным создавать инструменты и продукты, которые раньше были экономически неоправданными.

Демо-инструменты

Примеры того, что мы планируем внедрить

Генератор сметы стоимости керамогранита

Перейти

AI-аналитика телефонных разговоров

Перейти

Платформа визуализации интерьеров

Перейти

Продукты проекта

9 векторов роста

Предлагаем усилить существующие инструменты, а также разработать и запустить новые инструменты продаж и управления бизнесом.

01

Учёт трафика в торговых залах

Считаем поток в залах: видно конверсию из посетителя в сделку по каждой точке и смене.

Стоимость100 000 ₽
02

Виртуальная АТС и AI-аналитика звонков

Все звонки в одном контуре. AI разбирает разговоры и подсказывает менеджеру следующий шаг.

Стоимость2 000 000 ₽
03

CRM и единая карточка клиента

Знаем каждого посетителя: объект, бюджет, следующий шаг — с первого контакта.

Стоимость3 000 000 ₽
04

Платформа визуализации интерьеров

Клиент видит вашу плитку у себя дома — и оставляет контакт. Лид создаётся автоматически.

Стоимость2 000 000 ₽
05

База знаний для сотрудников

Скрипты, регламенты и геймификация вместо устной передачи. Знание лучших — у каждого.

Стоимость600 000 ₽
06

Дашборды для руководства и менеджеров

Выручка, воронка и нагрузка менеджеров — в реальном времени, на одном экране для руководителя.

Стоимость600 000 ₽
07

Личный кабинет для партнёров

Дизайнеры и прорабы как управляемый B2B-канал продаж с отслеживаемыми реферралами.

Стоимость800 000 ₽
08

Онлайн-продажи + AI-маркетинг

Продажи онлайн — 24/7, без менеджера. Интеграция с 1С и CRM с первого заказа.

Стоимость2 500 000 ₽
09

Генерация смет и коммерческих предложений

Смета и коммерческое предложение за минуты — по шаблону, без ошибок и ручного пересчёта.

Стоимость400 000 ₽
Стоимость всех 9 направлений 12 000 000 ₽
При заказе полного пакета — скидка −50%
Итоговая цена пакетом 6 000 000 ₽

Скидка 50% — знак особых партнёрских отношений с Buona Fortuna и условия пилотного проекта. В ответ мы рассчитываем на встречную поддержку:

  • Buona Fortuna не против, чтобы будущие клиенты NZT BusinessLab могли напрямую обратиться к её руководству и получить отзыв о качестве нашей работы и достигнутых результатах из первых рук.
  • Представитель руководства Buona Fortuna готов выступить на региональном форуме по AI-трансформации бизнеса, если такой форум организует NZT BusinessLab.

Масштаб ценности

100 улучшений, которые получит компания после реализации проекта

Продажи и управляемость воронки

001–010
  1. 001Единая воронка продаж вместо разрозненных переписок, звонков и таблиц.
  2. 002Видимость каждого лида: источник, статус, ответственный, следующий шаг.
  3. 003Автоматические задачи менеджерам после звонка, визита или расчёта сметы.
  4. 004Контроль просроченных контактов и клиентов, которых забыли вернуть в работу.
  5. 005Понятная причина потери каждой сделки: цена, сроки, ассортимент, менеджер, конкурент.
  6. 006Быстрое разделение клиентов по объектам: квартира, дом, коммерция, дизайнерский проект.
  7. 007Приоритизация горячих клиентов по бюджету, готовности и срочности покупки.
  8. 008Автоматический возврат клиентов, которые запросили смету, но не дошли до оплаты.
  9. 009Управляемая система повторных касаний вместо надежды на память менеджера.
  10. 010Сравнение эффективности филиалов, смен и менеджеров по единой логике.

Звонки, речь и качество общения

011–020
  1. 011Запись и хранение всех входящих и исходящих звонков в едином контуре.
  2. 012Автоматическая расшифровка разговоров без ручного прослушивания.
  3. 013AI-анализ качества звонка: приветствие, выявление потребности, работа с возражениями.
  4. 014Автоматическое выявление пропущенных возможностей и слабых мест в диалогах.
  5. 015Подсказки руководителю: какие звонки стоит прослушать в первую очередь.
  6. 016Фиксация запросов клиентов прямо из разговора в карточку клиента.
  7. 017Сравнение менеджеров по качеству коммуникации, а не только по выручке.
  8. 018Библиотека лучших звонков для обучения новых сотрудников.
  9. 019Выявление типовых возражений клиентов по цене, срокам, наличию и доставке.
  10. 020Снижение зависимости результата от настроения и опыта конкретного менеджера.

CRM и карточка клиента

021–030
  1. 021Единая карточка клиента с историей звонков, визитов, смет и переписок.
  2. 022Фиксация объекта клиента: площадь, комнаты, стиль, бюджет, сроки ремонта.
  3. 023Отображение всех расчётов и коммерческих предложений в одном месте.
  4. 024Автоматическое создание контакта после звонка, заявки или расчёта.
  5. 025Привязка клиента к менеджеру, филиалу, источнику и партнёру.
  6. 026История всех касаний без потери информации при смене менеджера.
  7. 027Сегментация клиентов по бюджету, стадии ремонта и интересующим категориям.
  8. 028Быстрый поиск клиента по телефону, имени, объекту или номеру сметы.
  9. 029Подготовка повторных предложений на основе предыдущего интереса клиента.
  10. 030Системная база клиентов, которая остаётся активом компании, а не менеджера.

Шоурумы, трафик и конверсия

031–040
  1. 031Подсчёт посетителей в торговых залах по дням, часам и точкам.
  2. 032Понимание реальной конверсии: посетители → консультации → сметы → продажи.
  3. 033Выявление сильных и слабых часов работы каждого шоурума.
  4. 034Сравнение загруженности филиалов и качества обработки входящего потока.
  5. 035Понимание, когда нужно усиливать смену, а когда трафик не оправдывает расходы.
  6. 036Связка данных по трафику с выручкой, средним чеком и активностью менеджеров.
  7. 037Отделение проблемы трафика от проблемы конверсии внутри отдела продаж.
  8. 038Проверка эффективности рекламных кампаний не только по лидам, но и по визитам.
  9. 039Более точное планирование акций, графиков и нагрузки консультантов.
  10. 040Контроль потерь в зале: пришёл клиент, но не был качественно обработан.

Сметы, КП и скорость сделки

041–050
  1. 041Расчёт количества плитки и керамогранита за минуты, а не вручную.
  2. 042Снижение ошибок в упаковках, запасе, метраже и итоговой стоимости.
  3. 043Формирование коммерческого предложения в едином фирменном стиле.
  4. 044Сохранение каждой сметы в карточке клиента и в истории продаж.
  5. 045Быстрая корректировка сметы при изменении площади, коллекции или бюджета.
  6. 046Автоматическая передача расчёта менеджеру для дальнейшего сопровождения.
  7. 047Создание нескольких вариантов предложения: базовый, оптимальный, премиальный.
  8. 048Повышение доверия клиента за счёт аккуратного и прозрачного расчёта.
  9. 049Сокращение времени между консультацией и отправкой предложения.
  10. 050Меньше зависимость от опытных сотрудников при сложных расчётах.

Клиентский опыт и визуализация

051–060
  1. 051Клиент быстрее понимает, как выбранная плитка будет выглядеть в интерьере.
  2. 052Визуализация повышает эмоциональную вовлечённость и желание купить комплектом.
  3. 053Менеджер продаёт не артикул, а готовое интерьерное решение.
  4. 054Возможность сохранять визуальный проект в карточке клиента.
  5. 055Удобная демонстрация альтернатив: цвет, фактура, формат, коллекция.
  6. 056Рост доверия к рекомендации менеджера за счёт наглядности.
  7. 057Снижение риска: клиент меньше боится ошибиться с выбором.
  8. 058Более дорогие решения легче обосновывать через готовый образ помещения.
  9. 059Усиление шоурума как места выбора, а не просто склада образцов.
  10. 060Появление современного вау-эффекта, который отличает компанию от конкурентов.

Сотрудники, обучение и стандарты

061–070
  1. 061Единая база знаний вместо устной передачи опыта между сотрудниками.
  2. 062Скрипты, регламенты, ответы на возражения и инструкции в одном месте.
  3. 063Быстрая адаптация новых менеджеров без постоянного участия руководителя.
  4. 064AI-помощник для сотрудника: что сказать, что предложить, что уточнить.
  5. 065Обучение на реальных кейсах, звонках, ошибках и успешных сделках компании.
  6. 066Геймификация обучения: тесты, прогресс, контроль усвоения материала.
  7. 067Снижение разницы между сильными и слабыми менеджерами.
  8. 068Формализация лучших практик продаж внутри компании.
  9. 069Быстрый доступ к информации о товарах, условиях, доставке и типовых ситуациях.
  10. 070Создание внутреннего стандарта сервиса, который можно масштабировать.

Партнёры, дизайнеры и B2B-канал

071–080
  1. 071Личный кабинет для дизайнеров, прорабов и партнёров.
  2. 072Прозрачный учёт заявок, пришедших от партнёров.
  3. 073Система статусов: заявка получена, в работе, смета отправлена, сделка закрыта.
  4. 074Мотивация партнёров через понятную реферальную механику.
  5. 075Снижение хаоса в коммуникации с партнёрами через мессенджеры.
  6. 076Партнёр видит, что его клиент не потерян и находится в работе.
  7. 077Отдельная аналитика по эффективности каждого партнёрского канала.
  8. 078Возможность выдавать партнёрам материалы, подборки и готовые предложения.
  9. 079Рост повторных рекомендаций за счёт прозрачности и доверия.
  10. 080Превращение партнёрской базы в управляемый канал продаж.

Онлайн-продажи и AI-маркетинг

081–090
  1. 081Онлайн-витрина работает как дополнительный канал продаж 24/7.
  2. 082Клиент может начать выбор до визита в шоурум.
  3. 083Заявки с сайта автоматически попадают в CRM и не теряются.
  4. 084AI-подборки помогают предлагать клиенту релевантные коллекции и решения.
  5. 085Маркетинг получает данные не только о кликах, но и о последующих продажах.
  6. 086Повторные касания можно строить по интересам клиента и просмотренным товарам.
  7. 087Снижение зависимости от ручной обработки каждого первичного запроса.
  8. 088Быстрее запускать акции, подборки, спецпредложения и сезонные кампании.
  9. 089Связка рекламы, сайта, CRM и менеджеров в единую систему.
  10. 090Онлайн-канал становится измеримым, а не просто представительским сайтом.

Руководство, финансы и стратегический контроль

091–100
  1. 091Руководитель видит ключевые показатели бизнеса на одном экране.
  2. 092Отчёты формируются автоматически, без ручного сбора данных по отделам.
  3. 093Понятно, где проблема: в трафике, обработке, ассортименте, цене или менеджере.
  4. 094Можно быстро сравнивать филиалы, периоды, менеджеров и источники клиентов.
  5. 095Появляется база для управленческих решений, а не только интуиция.
  6. 096Легче считать окупаемость рекламы, партнёров и новых инструментов.
  7. 097Руководитель получает ранние сигналы о просадке продаж или качества сервиса.
  8. 098Компания становится менее зависимой от отдельных людей и ручного контроля.
  9. 099Масштабирование новых точек и направлений становится технологически проще.
  10. 100Buona Fortuna получает цифровой фундамент для дальнейшей AI-трансформации.

Первый шаг

10 дней до
первых результатов

Начинаем с пилота в главном шоуруме. Каждая инициатива измеряется. Всё, что работает, — тиражируется на остальные филиалы — и собирается в вашу AI-операционную систему.